VERZENDEN EN RETOURNEREN

Verzend-, Verpakkingskosten en Retourneren:

Uw pakket zal met TNT worden verstuurd. (het tarief wordt automatisch berekend wanneer u gaat afrekenen)

De volgende tarieven worden gehanteerd:

Nederland tot 2 kilo: € 4,95
Nederland boven 2 kilo: € 9,00
Europa € 9,00

* Bij het afronden van uw bestelling ziet u welk tarief wij hanteren. Uw bestelling is dan nog niet definitief; in het scherm voordat u bevestigt ziet u de totale kosten.

Levertijd

Als uw bestelde producten op voorraad zijn dan wordt uw bestelling binnen 2 werkdagen verstuurd. Mocht het bestelde product niet op voorraad zijn dan wordt er per e-mail contact met u opgenomen over de verwachte levertijd. Lukt het ons niet op binnen 30 dagen te leveren kunt u kosteloos de koop ongedaan maken. De koopsom zal dan binnen 30 dagen geretourneerd worden.

Retourneren
Ruilen is in principe niet mogelijk!
Zie ook de Algemene Voorwaarden voor onze bepalingen rondom retourneren.


Citaat van de Consumentenbond:

"De Consumentenbond heeft een onderzoek gedaan onder 300 internetsites en bekeken of deze sites zich aan de wet Koop op afstand houden. De uitkomst van het onderzoek is bedroevend. Zo heeft de consument volgens de wet recht op een bedenktijd van 7 werkdagen, waarbinnen de overeenkomst zonder opgaaf van reden kan worden ontbonden. Bij maar liefst 112 websites (37%) werd de koper niet gewezen op zijn recht de koop te ontbinden."

Lees verder: http://www.consumentenbond.nl/nieuws/nieuws/Archief/2004/390658

ThisiPod, een betrouwbare internetwinkel, handelt niet in strijd met de wet. Daarom kunt u producten 7 dagen na ontvangst, zonder opgaaf van reden, retourneren aan:
ThisiPod
Touchdowncenter 119
Leidsevaart 594
2014 HT Haarlem

ThisiPod houdt zich het recht voor om voor het retourneren van een product in het kader van Wet Koop op Afstand administratiekosten te berekenen.

Na ontvangst van het product heeft u een afkoelingsperiode van 7 werkdagen om zonder opgave van redenen de overeenkomst en het product te retourneren of te ruilen. U dient dit binnen 7 werkdagen schriftelijk (via e-mail of fax) te melden. Hierbij dient u tevens te melden in welke staat het product retour gezonden zal worden. U dient zelf voor de kosten en het risico van de retourzending zorg te dragen.

Als u een overeenkomst ontbindt, wordt het bedrag (of deelbedrag) dat op de factuur vermeld staat binnen 14 dagen door ThisiPod terugbetaald op het rekeningnummer dat u op de factuur moet vermelden. Als u een product retourneert dient u de factuur, die bij uw bestelling heeft ontvangen, ook mee te zenden.

Het retourneren van een product kan uitsluitend naar ons adres in Haarlem zoals vermeld op de website en tevens op de factuur.

Defecten

Mocht het bestelde artikel defecten vertonen neem contact met ons op. Thisipod zorgt voor snelle vervanging.

Bedenktijd

Volgens de wet Koop op afstand heeft u een bedenktijd van 7 werkdagen. Dit betekent dat u het artikel binnen 7 werkdagen mag retourneren zonder opgaaf van redenen (alhoewel wij een reden uiteraard wel op prijs stellen). Wel vinden wij het redelijk dat u zelf de verzendkosten voor uw rekening neemt.